Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping sostenibile con Naturadika.

Quali sono i tempi di spedizione?

Consegniamo in tutta Italia entro 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare il tuo pacco in tempo reale.

Come posso effettuare un reso?

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere inutilizzati, con etichette originali e nella confezione integra. Contatta il nostro supporto per avviare la procedura.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato. Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL.

I materiali utilizzati sono ecosostenibili?

Assolutamente sì. Naturadika seleziona solo tessuti organici, fibre riciclate e processi produttivi a basso impatto ambientale per garantire una moda etica e duratura.

Come posso scegliere la taglia corretta?

In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.

Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?

È possibile modificare o annullare l'ordine entro 2 ore dalla conferma. Successivamente, l'ordine passerà in fase di elaborazione logistica e non potrà più essere variato.